Avis SumUp Caisse Pro : on a testé cette caisse

À l'origine de la caisse enregistreuse SumUp, se trouve Tiller, une société française spécialisée dans les solutions de gestion de point de vente fonctionnant sur iPad ou iPhone, rachetée par la société britannique SumUp.

Tiller continue d'opérer depuis ses bureaux situés près de Paris.

Avant son acquisition par SumUp, Tiller comptait déjà parmi ses clients de grandes enseignes telles que Monoprix.

Composée d'un iPad auxquelles des accessoires peuvent être ajoutés, la SumUp Caisse Pro est une solution sur-mesure pour tous les commerçants qui veulent se faciliter la vie.

📝 Notre avis en Bref

⚖️ Avantages et inconvénients

Prix de la caisse SumUp Pro

Contrairement à la SumUp Caisse Lite, la version pro nécessite l'achat du TPE, mais également un abonnement mensuel.

Présentation de SumUp Caisse Pro

La SumUp Caisse Pro ne se limite pas à une simple caisse tactile. Elle offre un environnement complet pour la gestion des stocks, le calcul de la rentabilité, et la connexion à d'autres prestataires de services pour ajouter des fonctionnalités supplémentaires.

Grâce à son stockage dans le Cloud, les commerçants et entrepreneurs peuvent suivre l'évolution de leur activité à distance, à tout moment et depuis n'importe où.

Depuis le 1er janvier 2018, la législation sur les caisses enregistreuses a été renforcée. Les commerçants soumis à la TVA doivent désormais utiliser un système de caisse certifié.

Cette obligation concerne la conformité du logiciel aux conditions de traitement des données des clients, notamment l'inaltérabilité, la sécurisation, la conservation et l'archivage.

La SumUp Caisse Pro est certifiée depuis novembre 2016 et adhère à l'ACEDISE et possède donc la certification  N525.

Chez 100 jours pour entreprendre, on a apprécié l'interface intelligente du SumUp Solo, qui permet une configuration facile de la fonction pourboire intuitive et la gestion des rapports de vente.

Les fonds sont disponibles le lendemain des transactions sur votre compte SumUp Pro. De plus, une carte Mastercard Pro gratuite est proposée par SumUp.

Les caractéristiques

Introduction sur les caractéristiques et sur le tableau suivant

Avantages

Chez 100 jours pour entreprendre, on a remarqué que la solution tout-en-un SumpUp présente de nombreux avantages :

• 30 jours satisfait ou remboursé.
• Gestion de commandes en simultanées.
• Intégration facile avec d'autres logiciels.
•  Acceptation de tous types de paiements (cartes de crédit, paiements mobiles).
• Division des additions, application de remises, réception de pourboires.
• Aucun contrat à long terme, absence de frais cachés, ajout de matériel possible.

Inconvénients

Néanmoins, la SumUp Caisse Pro présente quelques limites :

• Dépendance à une connexion internet stable pour le bon fonctionnement
• Pas disponible sur Androïd, pour ceux qui souhaitent observer leurs performances sur leur smartphone personnel.
• Abonnement plutôt cher par rapport au marché.

Comment fonctionne la caisse SumUp Pro ?

Installation et configuration

La mise en place de la caisse SumUp Pro est simple et rapide. Branchez la tablette à une prise électrique en utilisant l'adaptateur et le câble USB-C fournis. Une fois allumée, choisissez votre langue et connectez-vous à un réseau Wi-Fi.

Téléchargez ensuite l'application, qui se mettra à jour automatiquement. Pour utiliser la version pro, vous devez avoir souscrit à un abonnement.

En cas de problème de connexion, le service client est disponible par chat du lundi au vendredi de 9 h à 19 h, et le samedi de 10 h à 19 h. Vous pouvez également demander à être rappelé.

Fonctionnalités de vente

La caisse SumUp Pro permet de gérer efficacement les transactions avec une interface intuitive.

Vous pouvez enregistrer des ventes en un clic, diviser les additions, appliquer des remises et accepter divers types de paiement, y compris les cartes bancaires, les paiements sans contact et les pourboires​..

Gestion des stocks et des employés

Le logiciel de la caisse Pro inclut des outils pour la gestion des stocks, vous permettant de suivre les niveaux de stock en temps réel et de recevoir des alertes en cas de baisse.

De plus, vous pouvez créer des profils employés, gérer les accès et suivre les performances de chaque collaborateur, ce qui simplifie la gestion des ressources humaines.

Options pour la restauration

Pour les restaurants, la caisse SumUp Pro offre des fonctionnalités dédiées comme la gestion des plans de table, l’envoi des commandes en cuisine, et la personnalisation des menus.

Le système permet également de gérer les commandes à la volée, de diviser les notes entre les convives et de modifier les commandes selon les préférences des clients​. C'est un véritable plus pour les métiers C.H.R. !

Les cartes de paiement acceptées

L'un des atouts majeurs de cette solution tout-en-un réside dans les paiements bancaires ou mobiles disponibles. Le TPE SumUp solo accepte les cartes :

• Visa
• V. PAY
• Mastercard
• Maestro
• American Express
• Google Pay
• Apple Pay
• JCB
• Diners Club
• Union Pay
• Discover

Comptabilité avec les autres produits SumUp

SumUp a pour vocation d'améliorer l'expérience de ses utilisateurs. Ainsi, vous pouvez ajouter des accessoires à votre iPad selon les besoins de votre activité.

TPE SumUp Solo

Le TPE SumUp Solo se distingue par son design léger et portable, permettant de l'emporter partout. Il se connecte via Wi-Fi ou grâce à une carte SIM gratuite intégrée, offrant une grande flexibilité d'utilisation.

Avec une autonomie de 8 heures, ce terminal de paiement est idéal pour une journée de travail complète. Il se recharge rapidement en seulement une heure, ce qui minimise les interruptions.

Support iPad

Le support iPad fourni avec la caisse SumUp Lite est conçu pour une utilisation optimale. Compatible avec une tablette tactile SumUp de 13 pouces en full HD, ce support robuste et élégant offre une expérience utilisateur ergonomique et sécurisée.

Tiroir-caisse

Un tiroir-caisse mal adapté peut devenir un véritable cauchemar. SumUp a voulu améliorer le quotidien de ses utilisateurs et propose un modèle conçu pour la sécurité et la praticité.

Robuste et doté de compartiments ajustables pour les billets et les pièces, il permet de stocker et organiser l'argent liquide de manière efficace. Son design compact s'intègre facilement dans n'importe quel environnement commercial.

Lecteur de code-barre

Le lecteur de codes-barres SumUp représente un outil incontournable pour les commerces de détail. Ce modèle scanne rapidement et précisément les codes-barres des articles, se connectant à la caisse enregistreuse via Bluetooth ou USB.

Cette connexion réduit drastiquement la durée de vos inventaires et minimise les erreurs humaines.

Imprimante

Tout comme la version Lite, vous pouvez connecter des imprimantes Microsoft ou Epson. Mais, la version Pro se distingue par l'obtention d'une imprimante SumUp spécialement conçue pour l'application, que vous pouvez obtenir avec le TPE SumUp Solo.

Les deux appareils se rechargent en une heure de temps seulement.

Les intégrations possibles

Contrairement à la SumUp Caisse Lite, la version Pro s'intègre avec des applications tierces telles que Zettle, Zenchef, Billee, Skello, Lydia ou encore La Fourchette.

De la réservation au paiement, vous disposerez d'une panoplie d'outils pour gérer efficacement votre entreprise, justifiant ainsi le coût des solutions SumUp.

SumUp propose également des applications via sa marketplace, pour créer un programme de fidélité, gérer le personnel, gérer les réservations :

• Otter
• Deliverect
• Zerosix
• Tabesto
• Partoo
• Hey Pongo
• Combo
• PennyLane
• Zenchef
• Skello

Quelles différences avec la caisse Sumup Lite ?

La version Lite et Pro présente de nombreuses différences que nous vous avons listées dans le tableau ci-dessous.

Notre avis final sur la caisse SumUp Pro

Chez 100 jours pour entreprendre, on a apprécié la caisse SumUp Pro pour sa simplicité d’utilisation et ses fonctionnalités complètes.

Que vous soyez restaurateur ou commerçant, cette solution tout-en-un offre une gestion fluide des transactions, des stocks et des employés.

Les avis recueillis soulignent particulièrement la réactivité du service client et l'interface intuitive de l’application, qui s'adapte facilement à vos besoins professionnels.

De plus, la possibilité de synchroniser les données en temps réel et d’accéder à des rapports détaillés permet une gestion efficace de l’activité.

Nous avons également testé les autres produits SumUp, à savoir le TPE Solo Lite et TPE Solo, ainsi que l'application SumUp Ta to pay.