Comparatif des meilleurs logiciels ERP pour améliorer votre gestion

💻 Qu'est-ce qu'un logiciel ERP ?

Un logiciel ERP (Enterprise Resource Planning) est une solution intégrée qui permet aux entreprises de centraliser et de gérer l'ensemble de leurs processus opérationnels sur une seule plateforme.

Ces outils couvrent un large éventail de domaines, tels que la gestion des finances, des ressources humaines, des achats, de la production, des stocks, et bien d'autres domaines.

L'ERP offre une vision en temps réel des opérations de l'entreprise, facilitant la prise de décision et optimisant la coordination entre les différentes fonctions.

Grâce à sa flexibilité, il peut s'adapter aux besoins spécifiques de chaque secteur d'activité, à condition d'utiliser le bon outil.

⚙️ Les fonctionnalités des logiciels ERP

Les fonctionnalités des logiciels ERP couvrent la plupart des domaines qui concernent une entreprise.

Après en avoir utilisé un grand nombre avec 100 Jours pour Entreprendre, dont Microsoft Dynamics 365, Odoo, ou Divalto, voici les fonctionnalités essentielles que nous avons utilisé :

• La gestion comptable et financière, qui permet de suivre les flux financiers en temps réel
• La gestion des stocks et des achats, qui facilite le suivi des inventaires et des approvisionnements
• La gestion des ressources humaines qui gère les salaires, les congés, et les recrutements
• La gestion de la relation client (CRM) pour gérer la communication par e-mail, par téléphone, et même via certains réseaux sociaux comme WhatsApp
• La gestion de projet pour les équipes internalisées
• Les intégrations entre plusieurs outils externes vers un seul et même outil

📋 Quels sont les différents types de logiciels ERP ?

Il y a un grand nombre de types d'ERP sur le marché francophone, si bien qu'il est même impossible de tous les essayer.

Pour 100 Jours pour Entreprendre, nous avons eu l'occasion d'utiliser aussi bien des "Mini-ERP" peu connus que des ERP généralistes qui sont les plus utilisés dans les grands groupes internationaux.

🛠️ Mini-ERP

Les mini-ERP sont des solutions légères, conçues pour les petites entreprises ou les startups qui n'ont pas les ressources ou les besoins pour adopter des ERP complets.

Ils offrent des fonctionnalités de base comme la gestion des stocks, des ventes, et des finances, mais à une échelle beaucoup plus réduite que les ERP généralistes.

Leur principal avantage réside dans leur simplicité d'utilisation et leur coût abordable. Ces solutions sont souvent modulaires, et permettent aux entreprises de les faire évoluer en fonction de leur croissance.

Pour les petites organisations, cela permet de structurer des processus dans l'entreprise, sans la complexité d'un ERP plus complet.

📊 ERP généralistes

Les ERP généralistes sont conçus pour répondre aux besoins de tout type d'entreprise, quel que soit son secteur d'activité.

Leur force réside dans leur capacité à s'adapter à diverses industries, grâce à une large gamme de modules que vous pouvez activer ou non selon votre besoin.

Ces ERP couvrent des fonctions clés comme la comptabilité, la gestion des ressources humaines, les stocks, les achats, mais aussi la gestion de projets. Selon l'usage que vous en faîtes, ils peuvent même ne pas être considérés comme des ERP, mais comme des CRM.

Parmi les ERP que l'on considère comme "généralistes", on retrouve des solutions comme Microsoft Dynamics 365 ou SAP Business One.

Ces ERP permettent aux entreprises de bénéficier d'une solution robuste et évolutive, et qui est capable de répondre à des exigences très avancées dans un marché concurrentiel.

🔧 ERP spécialistes

Contrairement aux ERP généralistes, les ERP spécialistes sont conçus pour répondre aux besoins spécifiques d'un secteur d'activité en particulier.

Cela peut aussi bien concerner la restauration, que la mode, ou encore le monde animalier.

C'est ce qui explique que certains de ces ERP ne sont pas connus par la plupart des professionnels, mais uniquement des professionnels dans un domaine bien défini.

Ces ERP intègrent des fonctionnalités sur-mesure et qui sont adaptées aux exigences de l'industrie qu'ils couvrent.

Par exemple, les fonctionnalités d'un ERP dans la construction ne seront pas les mêmes dans la santé ou dans la grande distribution.

Cela leur permet de proposer une meilleure adéquation aux processus métiers propres à chaque domaine.

Parmi les ERP spécialisés les plus populaires, on peut notamment citer Divalto.

En effet, cet ERP se concentre essentiellement sur les besoins des PME industrielles et commerciales, en offrant des solutions spécifiques pour la gestion des chaînes d'approvisionnement.

Même s'ils sont moins polyvalents que les ERP généralistes, ces ERP spécialistes intègrent des fonctionnalités que vous ne retrouverez dans aucun autre ERP, sauf en réalisant un développement sur mesure.

🌐 ERP open source

Les ERP "open source" sont des logiciels dont le code source est librement accessible. Pour les entreprises qui ont un développement informatique en interne, cela leur permet de personnaliser l'outil en fonction de leurs besoins précis.

C'est pour cette raison que ces solutions sont plutôt attrayantes pour les organisations qui souhaitent une plus grande flexibilité tout en réduisant les coûts liés aux licences.

Parmi les plus connus, on peut citer Odoo, dont l'avantage principal réside dans la possibilité d'ajuster les modules ou de développer ses propres modules.

Néanmoins, en contrepartie, ces ERP nécessitent une gestion de projet plus complexe.

Chaque nouvelle fonctionnalité intégrée dans ce type d'ERP nécessite de réaliser des ateliers de conception, un cahier des charges, et des tests approfondis par la suite avant une mise en production pour les collaborateurs.

⚙️ Comment fonctionne un ERP ?

Un ERP fonctionne en centralisant les données de tous les départements d'une entreprise au sein d'une base de données unique.

Chaque module du logiciel, qu'il s'agisse des finances, des ressources humaines ou des stocks, partage et échange ces données en temps réel.

La prise en compte de toutes ces données permet de donner une visibilité complète aux gestionnaires d'une entreprise, de façon complète et cohérente.

Les utilisateurs de l'ERP accèdent au système via une interface, comme n'importe quel autre logiciel dans leur organisation.

Cela leur permet de collaborer en temps réel, et évite les décisions basées sur des informations erronées.

Le mode de fonctionnement d'un ERP impose également une architecture modulaire.

Concrètement, cela signifie que toutes les fonctionnalités d'un ERP ne sont pas déployées au même moment, mais peuvent être déployées au fur et à mesure des besoins et de la croissance de l'entreprise.

🌟 Avantages d'un ERP

Si les ERP sont de plus en plus utilisés par les entreprises, c'est parce que ces derniers représentent de nombreux avantages, comme :

• La centralisation des données dans un seul et même outil, ce qui évite la déduplication des données, mais aussi les nombreuses erreurs humaines
• Le gain de temps et de productivité, notamment car les ERP ne nécessitent pas de double saisie d'informations par vos collaborateurs
• La visibilité globale d'une entreprise en temps réel, ce qui accélère chaque prise de décision stratégique pour les équipes dirigeantes
• La communication et la collaboration entre les différents services, grâce au niveau d'information global et commun qu'apporte cet outil
• La réduction des coûts en automatisant des processus sur lesquels vous ou vos employés n'ont pas ou très peu de valeur ajoutée
• La rationalisation de la chaîne d'approvisionnement, notamment pour les stocks de vos produits dans le cas d'une boutique
• La capacité à s'adapter à de nombreux domaines, y compris pour des besoins très spécifiques liés à votre domaine d'activité

🏢 ERP, pour quelles entreprises ?

Les ERP sont adaptés à toutes les tailles d'entreprises, des TPE aux grands groupes, avec des solutions modulaires et évolutives pour répondre aux besoins spécifiques de chaque structure.

🏠 TPE

Les très petites entreprises (TPE) peuvent utiliser les ERP pour structurer leurs activités sans avoir à gérer des systèmes très complexes.

Bien qu'elles aient souvent des besoins plus simples en comparaison aux grands groupes, les ERP, et plus précisément les mini-ERP, leur permettent de centraliser la gestion des ventes, des stocks et de la comptabilité sur une seule plateforme.

Grâce à des solutions légères et économiques, comme Odoo, les TPE gagnent en efficacité, réduisent les erreurs liées aux processus manuels et automatisent certaines tâches administratives.

🏢 PME

En tant que petite et moyenne entreprise (PME), un ERP permet de gérer des processus opérationnels de façon très fluide.

Lors d'une phase de croissance, cela permet de mettre en place des flux plus complexes, comme l'organisation des stocks, des commandes, des ressources humaines et de la comptabilité.

Les ERP généralistes comme Microsoft Dynamics 365 ou SAP Business One offrent des modules adaptés à la taille et aux besoins spécifiques des PME.

📈 ETI

Les entreprises de taille intermédiaire (ETI) se situent entre les PME et les grands groupes, et leurs besoins en gestion d'entreprise sont souvent plus sophistiqués.

Pour ces structures, un ERP est un outil qui permet d'optimiser la gestion des processus internes, en particulier lorsqu'elles doivent gérer des filiales ou des activités dans plusieurs régions en France ou dans le monde.

Les ERP spécialistes comme Divalto sont particulièrement bien adaptés aux ETI, car ils peuvent intégrer des fonctionnalités spécifiques à leur secteur d'activité. Néanmoins, le choix du bon outil est bien plus compliqué.

🏦 Grands groupes

Les grands groupes, qui opèrent souvent à l'international avec des structures complexes, ont besoin d'ERP très solides et évolutifs pour gérer efficacement leurs opérations.

Ces entreprises s'appuient sur des ERP puissants comme SAP ou Oracle Netsuite pour gérer des chaînes d'approvisionnement mondiales, des centaines de filiales, et des milliers d'employés.

C'est également le meilleur moyen d'harmoniser des processus à travers différents pays et de garantir la conformité aux réglementations locales.

💰 Quels sont les prix des logiciels ERP ?

Comme d'autres logiciels, dont les CRM ou les logiciels de gestion de stock des entreprises, les ERP ont des tarifs très différents les uns des autres.

Même s'ils représentent un investissement financier important pour toute organisation, les bénéfices qu'ils apportent sont indéniables.

Voici un bref tableau des prix généralement proposé par les ERP :

📋 ERP : nos conseils pour choisir le bon logiciel

Choisir le bon ERP est une étape à ne pas négliger pour maximiser l'efficacité de votre entreprise. Voici quelques critères que nous jugeons essentiels chez 100 Jours pour Entreprendre pour faire ce choix :

🛠️ Fonctionnalités

Pour commencer, identifiez les fonctionnalités indispensables à votre activité. Un bon ERP doit répondre à des besoins spécifiques, que ce soit pour votre trésorerie, vos stocks, ou vos collaborateurs.

🔗 Intégration

Votre ERP doit s'intégrer nativement ou facilement avec les autres outils logiciels que vous utilisez, comme un CRM ou un site e-commerce.

En effet, une intégration fluide garantit une meilleure cohérence des données et facilite la communication entre les différentes plateformes.

💵 Budget

N'oubliez pas d'établir un budget clair, en tenant compte des coûts de licence, d'installation et de maintenance de l'ERP.

Un outil comme celui-ci peut être coûteux, mais des solutions modulaires ou open source vous permettront de mieux gérer votre budget.

⏳ Temps de déploiement

Vous devrez aussi évaluer le temps nécessaire pour déployer l'ERP dans votre structure. En effet, un déploiement trop long peut perturber vos activités, surtout si l'ERP nécessite une formation spécifique de vos salariés.

Si cela est possible, optez pour une solution qui offre un bon équilibre entre rapidité de mise en place et qualité du service.

👥 Nombre d'utilisateurs

Assurez-vous également que l'ERP choisi puisse supporter le nombre d'utilisateurs que vous envisagez, avec la possibilité d'ajouter des utilisateurs supplémentaires au fur et à mesure de la croissance de votre entreprise.

Que ce soit pour des employés, des freelances, ou des partenaires, un bon ERP doit s'adapter à l'évolution de votre entreprise.

🤝 Accompagnement

Même si vous êtes très autonome, un ERP nécessite un support client dans lequel vous pouvez faire confiance.

Vous pourriez avoir besoin d'un accompagnement pour former vos équipes, ou tout simplement pour faire part d'un dysfonctionnement.

🔒 Niveau de sécurité

La sécurité d'un ERP peut être difficile à juger, alors qu'il s'agit pourtant d'un critère à ne pas négliger.

En effet, une faille de sécurité peut mettre en péril toute votre activité, et dévoiler au grand jour toute la stratégie de votre organisation.

🔄 Évolutivité

Enfin, privilégiez un ERP évolutif, et qui est capable de s'adapter aux besoins à venir de votre entreprise.

A ce titre, les solutions modulables permettent justement d'ajouter des fonctionnalités au fur et à mesure de la croissance de votre structure, sans avoir à changer complètement de logiciel ou à refaire des intégrations.