Comment accompagner vos clients dans le passage à la facture électronique obligatoire ?

La facturation électronique devient bientôt obligatoire pour toutes les entreprises françaises. Ce changement majeur, qui s’échelonnera entre 2026 et 2027, transformera profondément les habitudes de gestion.

Chez 100 Jours pour Entreprendre, nous constatons que de nombreux cabinets comptables s’interrogent sur la meilleure façon d’accompagner leurs clients dans cette transition.

Voici un guide complet pour vous aider à préparer efficacement vos clients à ce virage numérique incontournable.

Facture électronique Obligatoire Accompagnez Efficacement Vos Clients
Mathieu Barthelemy
Par Mathieu BARTHELEMY Modifié le 01/08/25 à 07:12

Comprendre les obligations et le calendrier de la facturation électronique

La réforme de la facturation électronique s'appliquera progressivement à toutes les entreprises assujetties à la TVA pour leurs opérations B2B en France.

L'équipe du site 100 Jours pour Entreprendre a identifié les échéances clés à retenir pour mieux planifier votre accompagnement :

À partir du 1er septembre 2026, toutes les entreprises devront être en capacité de recevoir des factures électroniques. Cette même date marque le début de l'obligation d'émission pour les ETI et grandes entreprises.

Les TPE et PME bénéficient d'un délai supplémentaire jusqu'au 1er septembre 2027 pour émettre leurs factures au format électronique.

Le choix d'un logiciel facturation électronique adapté sera déterminant pour faciliter cette transition. Ces solutions devront intégrer les mentions obligatoires spécifiques aux factures électroniques :

  • SIREN du client professionnel
  • Adresse de livraison (si différente de celle du client)
  • Nature des opérations (livraisons de biens, prestations de services)
  • Indication du paiement de la taxe d'après les débits (si applicable)
  • Toutes les mentions légales habituelles
Attention
le non-respect de ces obligations expose à des sanctions financières significatives : 15€ par facture non émise au format électronique (plafond de 15 000€/an) et 250€ par transmission en cas de non-respect de l'e-reporting (plafond de 15 000€/an).

Valoriser les avantages stratégiques de la digitalisation des factures

Pour convaincre vos clients d'anticiper cette transition, mettez en avant les bénéfices concrets de la facturation électronique. Au-delà de la simple conformité légale, cette évolution apporte de nombreux avantages opérationnels et financiers :

Pour les entreprises, la digitalisation des factures représente un gain de temps considérable grâce à l'automatisation des tâches administratives.

Le coût de traitement d'une facture électronique est réduit à moins d'1€, contre plus de 10€ pour une facture papier. La sécurité et la traçabilité accrues des transactions constituent également un argument de poids.

Pour votre cabinet, cette transition offre l'opportunité de repositionner vos services vers des missions à plus forte valeur ajoutée. La collecte des pièces comptables se trouve simplifiée, les erreurs de saisie diminuent, et l'accès aux données en temps réel vous permet d'offrir un conseil plus pertinent et réactif à vos clients.

Bénéfices pour les entreprises Bénéfices pour les cabinets
Réduction des coûts de traitement Simplification de la collecte des pièces
Amélioration des délais de recouvrement Réduction des erreurs de saisie
Optimisation des procédures d'archivage Accès aux données en temps réel
Réduction de l'impact environnemental Recentrage sur des missions à valeur ajoutée
Bon à savoir
La facturation électronique facilitera également les déclarations de TVA grâce au pré-remplissage automatique, réduisant ainsi les risques d'erreurs et les rejets administratifs.

Mettre en place une stratégie d'accompagnement personnalisée

Mettre En Place Une Stratégie D'accompagnement Personnalisée

L'accompagnement efficace de vos clients nécessite une approche structurée et adaptée à leurs besoins spécifiques.

L'équipe du site 100 Jours pour Entreprendre recommande de suivre ces étapes clés :

  1. Segmenter votre portefeuille clients selon leur niveau de maturité numérique et leur taille
  2. Former vos collaborateurs avant d'informer vos clients
  3. Sensibiliser vos clients aux enjeux et au calendrier de la réforme
  4. Accompagner techniquement chaque client selon ses besoins spécifiques
  5. Réviser les processus internes du cabinet et des entreprises clientes

Pour réussir cette transition, mobilisez l'ensemble des services de vos clients. Le service comptable devra réaliser un audit des données existantes et préparer les référentiels.

Les équipes commerciales auront besoin de formation pour répondre aux questions des clients. Le service informatique jouera un rôle crucial dans la sélection et l'implémentation des outils adaptés.

Chez 100 Jours pour Entreprendre, nous avons constaté que les cabinets qui impliquent également les services juridiques et la direction de leurs clients obtiennent de meilleurs résultats.

Le service juridique garantit la conformité des nouveaux processus, tandis que l'engagement de la direction assure l'implication de tous les départements.

Devenir l'ambassadeur du changement pour vos clients

Cette réforme représente une opportunité unique de renforcer votre positionnement d'expert auprès de vos clients. En vous positionnant comme accompagnateur privilégié de cette transition numérique, vous consolidez votre relation de confiance et ouvrez la voie à de nouvelles missions.

Proposez des services d'accompagnement sur-mesure : audit de préparation, sélection des outils adaptés, formation des équipes, représentation pour le choix d'une Plateforme de Dématérialisation Partenaire (PDP) via un mandat "opt-in", ou encore mise en place d'une piste d'audit fiable.

L'écosystème de la facturation électronique repose sur trois acteurs principaux : l'Opérateur de Dématérialisation (OD), la Plateforme de Dématérialisation Partenaire (PDP) et le Portail Public de Facturation (PPF). Maîtriser ces interactions vous permettra de guider efficacement vos clients dans leurs choix technologiques.

Chez 100 Jours pour Entreprendre, nous sommes convaincus que les experts-comptables qui anticipent dès maintenant cette transition deviendront les partenaires incontournables de la transformation numérique de leurs clients.

La facturation électronique n'est pas qu'une obligation légale, c'est l'opportunité de repenser en profondeur votre proposition de valeur et d'accompagner vos clients vers une gestion plus efficace et moderne.

Mathieu Barthelemy

Mathieu Barthélemy accompagne les créateurs d'entreprise dans leurs démarches juridiques, allant de la sélection du statut juridique à la gestion des obligations réglementaires, en fournissant des conseils pratiques et adaptés aux besoins de chaque entrepreneur.