Vous êtes à la recherche de la solution parfaite tout-en-un pour la gestion de votre entreprise au quotidien ?
Et si Axonaut était la solution pour vous faire vraiment gagner du temps ? L’équipe de 100 Jours pour Entreprendre a testé pour vous ce logiciel !
Type : SAAS
Cible : TPE, PME
Essai 15 jours
Utilisateurs : +60 000
Créée en 2017 par Nicolas Michel et Nicolas Ricard, Axonaut est un logiciel de comptabilité français qui a pour ambition de faciliter le quotidien des entreprises, et de réduire les frais de gestion associés.
Anciennement connue sous le nom de Rocket ERP, la plateforme a été développée par deux associés ayant fondé une startup dans le domaine de la santé qui est très réglementée en France.
Après avoir réalisé une brillante levée de fonds de 10 millions d'euros en 2022 avec Moon Venture, ce crm continue de se développer en proposant de plus en plus de services pour les entrepreneurs individuels et les entreprises.
| ✅ Avantages | ❌ Inconvénients |
|---|---|
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Si il peut être utilisé par toutes les entreprises, la plateforme nous semble bien plus adaptée pour les types d'entreprises suivantes :
Pour les entreprises qui le souhaitent, il est possible de bénéficier d'un essai de 15 jours gratuit sans engagement, et sans renseigner de carte bancaire.
Si vous comptez utiliser Axonaut, vous devrez opter pour un abonnement mensuel, ou un abonnement pouvant aller jusqu'à 3 ans.
Comme d'autres solutions en ligne, cet outil propose des tarifs dégressifs qui peuvent vous faire réaliser 40% d'économies sur votre abonnement.
Voici le détail des abonnements disponibles :
Dans la tarification, vous devrez également prendre en compte le fait que ces prix évoluent en fonction du nombre d'utilisateurs.
Chez 100 Jours pour Entreprendre, nous avons d'abord opté pour la formule avec un seul utilisateur, avant de progressivement nous diriger vers la formule qui ouvre des accès pour 5 utilisateurs.
| 1 utilisateur |
5 utilisateurs |
15 utilisateurs |
+15 utilisateurs |
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|---|---|---|---|---|
| Basique |
14€ HT / mois | 29€ HT / mois | 49€ HT / mois | Sur devis |
| Essentiel |
24€ HT / mois | 49€ HT / mois | 99€ HT / mois | Sur devis |
| Premium | 79€ HT / mois | 149€ HT / mois | 199€ HT / mois | Sur devis |
Axonaut est un logiciel CRM d'entreprise pour les PME et les TPE. Accessible directement en ligne, sans installation nécessaire sur votre ordinateur, le logiciel a pour vocation de regrouper toutes les fonctionnalités et les services administratifs dont vous pourriez avoir besoin.
En plus d'être accessible depuis un ordinateur, il est aussi disponible sur les smartphones et les tablettes sous iOS et Android.
Utilisée par plus de 60 000 utilisateurs actuellement, Axonaut permet de centraliser des logiciels de création de devis et de facturation, mais aussi des solutions de gestion de stocks, jusqu'aux ressources humaines.
Axonaut est une solution qui a l'avantage d'intégrer une large variété de fonctionnalités.
Pour nous faire un avis plus complet sur cette solution, nous avons décidé de tester chacune d'entre elles, et de vous les résumer qui nous semblent être les plus impactantes pour votre organisation.
Si certaines banques professionnelles permettent aujourd'hui de gérer les devis et les factures, Axonaut facilite bien davantage cette partie.
Grâce à cette plateforme, nous avons pu créer des devis et faire de la facturation pour des besoins qui sont aujourd'hui impossibles à traiter avec autant de facilités ailleurs.
Parmi les fonctionnalités qui ont le plus attiré notre attention, nous pouvons mentionner la gestion des factures récurrentes qui sont très utiles pour les solutions par abonnement.
La relance des factures impayées aidera toutes les entreprises, des TPE aux PME. Elle est rendue possible grâce à une synchronisation directe avec votre banque.
Bien évidemment, ce crm propose une solution qui est bien conforme à l'administration française, et se standardise aux normes franco-allemandes Factur-X.
Ceci étant dit, ces dernières peuvent être personnalisées pour y intégrer vos conditions générales de vente, ou d'autres mentions.
Voici un condensé des fonctionnalités disponibles qui se rapprochent de ce que propose les meilleurs logiciels de facturation :
Les consultants et les profils commerciaux verront en Axonaut une solution pouvant remplacer leur solution CRM. En effet, le suivi des prospects et des clients est suffisamment complet pour vous permettre de suivre votre prospection du début à la fin.
En plus de proposer des fiches clients, ce logiciel intègre la synchronisation à des outils tiers comme LinkedIn, Gmail, ou encore Outlook, vous évitant la double-saisie d'informations sur un autre outil de CRM.
Selon votre besoin, vous pourrez utiliser la prise de rendez-vous synchronisée avec votre agenda, l’utilisation de campagnes par emails ou par SMS, jusqu'à la création d'un bon de livraison une fois que votre client est prêt.
Les fonctionnalités autour des ventes et de la gestion commerciale étant nombreuses, voici un résumé de celles qui nous semblent être les plus importantes :
La comptabilité étant souvent une contrainte importante, Axonaut a développé des fonctionnalités qui simplifient votre gestion comptable au quotidien.
En plus des fonctions simplifiée des devis et de la facturation, ce logiciel intègre le rapprochement bancaire et d'export comptable. Il est d'ailleurs possible de fournir à votre expert-comptable un accès direct à Axonaut, avec une vue spécialement conçue pour son besoin.
Les informations sont présentées de manière très détaillée, ou très condensées si vous avez par exemple besoin d'un récapitulatif de votre TVA.
Voici toutes les solutions proposées pour gérer votre comptabilité :
La gestion des dépenses étant un aspect à ne pas négliger pour une entreprise, nous avions beaucoup d'attentes sur ce point.
L'outil nous a permis de centraliser toutes les informations sur nos fournisseurs, d'ajouter des justificatifs, des informations de paiement, et tous les documents facilitant la communication avec ces derniers.
Cette fonctionnalité est particulièrement utile si vous avez besoin, comme cela a été le cas pour l'un de nos projets, de gérer des bons de commande pour des fournisseurs avec des contraintes administratives différentes les unes des autres.
En effet, Axonaut permet de s'adapter aux produits, aux taux de TVA, et à toutes les autres contraintes que vous pourriez être amené à rencontrer.
Si vous manquez de temps, voici les fonctionnalités à retenir sur les achats :
Si vous êtes amenés à devoir gérer des stocks, que ce soit pour un site de vente en ligne ou pour des boutiques physiques, Axonaut propose là encore une fonctionnalité particulièrement intéressante : un logiciel de gestion de stock intégré.
Nous avons gagné un temps conséquent grâce à la gestion des entrées et des sorties de stocks, limitant les erreurs sur nos inventaires de produits.
Cela nous a aussi permis de mieux gérer les ruptures de stocks, et d'anticiper les réapprovisionnements sur des produits ayant une durée de livraison de plusieurs semaines.
Grâce à la gestion fine et précise des bons de livraison, il est aussi très facile de suivre sa marchandise, jusqu'à la réception de celle-ci.
Voici un résumé des solutions pour la gestion des stocks proposée par Axonaut :
La gestion des tâches et de leur suivi est aussi simplifié grâce à Axonaut, comme nous l'avons vu durant notre test. La plateforme permet de créer des projets, et d'assigner une équipe avec des tâches correspondantes.
Cela nous a permis de calculer plus précisément la rentabilité de nos projets, et la marge réalisée sur chacun d'entre eux.
Grâce aux présentations très synthétiques sous la forme de graphiques, Axonaut facilite également le quotidien des managers. En effet, en seulement quelques secondes, vous pouvez voir si un projet est en bonne voie ou nécessite un recadrage.
Voici une synthèse de ces fonctionnalités :
Axonaut intègre une fonctionnalité de gestion des ressources humaines qui permet aux organisations de limiter l'utilisation d'un logiciel dédié, comme le fait aussi le logiciel Pennylane.
En plus des économies réalisées, Axonaut permet de mieux gérer son personnel et les documents de votre entreprise.
La fonctionnalité permet de gérer les entrées et les sorties, mais aussi tous les documents liés à un employé, comme des contrats de travail ou des bulletins de salaire.
Axonaut facilite également le suivi des congés, grâce à la mise en place d'une solution de demande de congés pour les employés.
Voici les solutions à retenir pour les ressources humaines :
Là encore, afin d'éviter la multiplication des outils pour les entreprises, le logiciel propose une solution qui vise à centraliser toutes les demandes des prospects et des clients.
Dans le cadre d'un développement d'une solution en ligne, Axonaut nous a notamment permis de mieux gérer les bugs rencontrés par les utilisateurs, grâce à la création de "tickets".
Axonaut intègre une solution de suivi des tickets très pratique, qui va jusqu'à l'assignation de chaque ticket à un développeur ou un autre interlocuteur. Au bout de plusieurs semaines d'utilisation, nous avons réussi à créer une véritable base de connaissance sur notre logiciel et sur ses futures évolutions.
Voici un bref résumé des solutions apportées par Axonaut pour vos clients et prospects :
Axonaut permet d'intégrer de nombreux outils tiers pour faciliter leur quotidien. Grâce à l'API proposée par la solution, il est par exemple possible d'utiliser Axonaut avec des solutions d'automatisation comme Zapier ou Make.
L'utilisation de l'API étant très technique, et inadaptée à certaines entreprises, la plateforme propose un accompagnement personnalisé avec des experts certifiés par Axonaut.
Cela nous a permis de gérer des automatisations entre Axonaut, des solutions de paiement dont Stripe, et des envois d'e-mails.
Voici un bref récapitulatif :
Le service client est disponible par mail, et sur X (anciennement Twitter) où des conseillers répondent aux sollicitations des clients.
Pour les clients fidèles d'Axonaut, le service client organise très régulièrement des sessions de questions et de réponse accessibles à tous, sur simple inscription.
Pendant 15 minutes, nous avons eu l'occasion de poser des questions précises, notamment sur la gestion des notes de frais pour les déplacements.
En résumé, voici les différents moyens de prendre contact avec Axonaut :
En complément, la plateforme met à disposition un chatbot qui permet de répondre à la plupart des questions des clients.
Nous l'avons notamment sollicité pour demander des informations sur la création des factures pour des clients en dehors de l'Union Européenne.
Via l'Académie Axonaut, le centre d'aide de la plateforme, vous retrouverez également un grand nombre de réponses à vos questions.
La plateforme propose plus de 200 réponses sur des sujets comme très variés. Cela permet aux clients d'Axonaut de prendre contact avec le support client uniquement pour les demandes les plus complexes.
Après avoir utilisé cette solution pendant plusieurs mois chez 100 Jours pour Entreprendre, nous avons un avis très positif sur Axonaut.
Nous avons été d'autant plus intéressés par Axonaut car il s'agit d'une solution 100% française et qui bénéficie du soutien de la French Tech.
Pour vérifier la pertinence de l'outil et valider nos impressions, nous avons comparé plusieurs solutions similaires à Axonaut, et utilisé des plateformes qui ne proposent qu'une partie des fonctionnalités d'Axonaut.
Si, sur certaines fonctionnalités comme l'utilisation de l'API, nous avons d'abord rencontré quelques difficultés, la plateforme est très facile d'utilisation et intuitive.
Dans certains cas, comme l'API, nous avons été contraints de faire appel à des développeurs agréés par Axonaut. Cela représente un coût supplémentaire qui n'est pas à négliger, le tarif horaire des experts Axonaut étant d'au moins 80 €.
Néanmoins, cela ne concerne pas toutes les intégrations, car certaines solutions comme Qonto, WooCommerce, Prestashop, et même l'Urssaf, sont directement intégrées à l'outil.
Sur plusieurs projets e-commerce sous Shopify, Axonaut nous a permis de gagner plusieurs heures par semaine, et d'améliorer de plus de 20% notre satisfaction client.
Dans l'ensemble, toutes ces intégrations ont facilité notre gestion des achats, des stocks, mais aussi des factures d'un point de vue comptable.
En effet, même si les plateformes de vente en ligne que nous utilisons permettent de gérer ces fonctionnalités, Axonaut nous a permis de centraliser tous nos besoins et de mieux nous conformer aux contraintes administratives et aux besoins de nos clients.
Certaines fonctionnalités d'Axonaut nous ont été moins utiles, comme la gestion de projets, et c'est d'ailleurs l'un des inconvénients de cette plateforme.
En effet, à l'heure actuelle, il vous est impossible de sélectionner les fonctionnalités pour lesquelles vous voulez souscrire. Néanmoins, ce choix de tarification est très certainement volontaire de la part de la solution.
La tarification d'Axonaut est particulièrement attractive en tenant compte du nombre de fonctionnalités intégrées par l'outil.
Au bout de seulement 3 utilisateurs, en fonction de l'abonnement sélectionné, vous pouvez faire des économies importantes en comparaison à des abonnements individuels comme ceux proposée par Indy.
Nous avons pris contact avec le SAV à de nombreuses reprises, après avoir souscrit à la solution et après plusieurs jours d'utilisation.
En effet, en complément de l'utilisation de l'API qui nécessite des compétences techniques, nous avons eu quelques difficultés pour utiliser des fonctionnalités précises.
Si vous estimez que cela est nécessaire, vous pouvez d'ailleurs demander une formation à des experts certifiés par Axonaut, mais cette prestation est payante.
Après avoir sollicité le support client à plusieurs reprises, et à des heures différentes, nous avons constaté que celui-ci répond en 3 minutes en moyenne, pendant les heures de bureau.
En revanche, celui-ci n'est pas disponible par live chat comme d'autres solutions de gestion d'entreprise, mais uniquement par email.
Toutefois, sur tous les avis clients que nous avons pu lire sur TrustPilot et sur les autres plateformes, cet inconvénient n'est que très rarement abordé.
Pour terminer, Axonaut nous semble parfaitement adapté aux TPE et aux PME, en particulier pour les entrepreneurs individuels et pour les entreprises moyennes.
En revanche, la plateforme est plus difficile d'accès pour les grands comptes, ce qui pourrait être un très bon axe d'amélioration pour cette solution.
Après avoir consulté les témoignages des clients d'Axonaut, nous pouvons affirmer que les avis sont généralement positifs.
Les clients semblent apprécier les fonctionnalités de gestion des devis, des factures et les stocks.
L'ergonomie est également saluée dans bon nombre de commentaires sur TrustPilot, où ils mentionnent la simplicité et l'efficacité de l'outil.
| Plateforme d'avis |
Nombre d'avis |
Note moyenne |
|---|---|---|
| 333 | 4,4 | |
| TrustPilot | 455 | 4,7 |
| 135 | 4,7 | |
| AppStore | 141 | 4,8 |
| Google Play |
833 | 4,8 |
